O que aconteceu
Já fazem mais de 3 semanas que entro em contato para realizar o cancelamento do plano, e eles simplesmente não me respondem, informam um número para contato que não atendem e só deixam os dias passar para vir uma próxima mensalidade, já realizei contatos pelo e-mail especificado para contato e também não respondem !!!
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4Interações da reclamação
Clube Mundial Proteção Veicular respondeu
23/10/2026 às 17:10
Prezado,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela dificuldade de contato.
Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento do plano e retirada do rastreador, orientamos que entre em contato com nosso setor responsável pelo e-mail [email protected].
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos e a qualidade do atendimento prestado aos nossos associados, buscando oferecer um serviço cada vez mais ágil e eficiente.
Agradecemos pela compreensão e lamentamos novamente pelo ocorrido.
Setor de Relacionamento
Clube Mundial Proteção Veicular
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou