Solicitação de cancelamento da mentoria com base no direito de arrependimento
Em réplica
Boituva - SP
14/08/2026 às 19:43
ID: 256508477
Boa noite.
Fiz minha compra da mentioria da Coders no dia 12/08, e infelizmente no dia 14/08 eu tive uma noticia sobre um imprevisto de saúde. Por conta disso não irei conseguir prosseguir com a mentoria.
Como ainda não passou dos 7 dias, gostaria de utilizar o artigo 49 do código da defesa do consumidor (Direito do arrependimento) para fazer o cancelamento da mentoria.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 19:47
Olá, Vitor!
Sentimos muito pelo seu imprevisto!
Fique tranquilo que identificamos que você solicitou no prazo correto e prosseguiremos com seu pedido!
Nossa equipe já encerrou o expediente, mas entraremos em contato com você na segunda-feira dia 17 para coletar as informações necessárias e prosseguir com seu reembolso, combinado?
Até lá, conte com nossos canais oficiais.
Lamentamos sua saída mas faremos o possível para tornar esse processo o mais tranquilo pra você nesse momento difícil.
Atenciosamente,
Equipe Coders
Réplica da empresa
27/08/2026 às 20:29
Prezado Vitor,
Ficamos felizes em saber que seu cancelamento deu certo!
Conte conosco caso tenha mais alguma dúvida e esperamos vê-lo novamente em um futuro breve.
Atenciosamente,
Equipe Coders - Carol