Não respondida

Não consigo abrir nova solicitação de remoção de árvore no Colab

Colab

cidade: Santo André

O que aconteceu

Tenho uma solicitação de remoção de árvore aberta em 27/08/2026 e pesquisando o site e aplicativo do Colab Santo André eu clico na solicitação e na tela não aparece a minha solicitação e não consigo abrir nova solicitação. Trata-se de uma árvore localizada na ***** com grande risco de queda. Neste quarteirão circulam diariamente muitas crianças que vão pra Escola. o meu número de protocolo é *****. Eu e os vizinhos reclamamos junto a Prefeitura e os mesmos ainda não tomaram providência. E agora com o Colab não funcionando fica mais difícil abrir nova solicitação.