Compras pelo site
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/11/2022 às 21:56
ID: 154036277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da colcci E até agora não recebi nada sobre o meu pedido. O Site pede sete dias úteis para entrega e meu pagamento foi por Pix e nem rastreamento recebi . Estranho isso . Liguei lá e Falam que o site está passando por atualizações. Parece site falso ! Estou vendo o tanto de reclamações, muito estranho! Até agora sem notícias . Nem no próprio site mostra a nossa compra e andamento da mesma.
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 17:03
Olá, Mattos.
Tudo bem?
Lamentamos muito por todo transtorno causado, esta certamente não é a experiencia que queremos ofertar aos nossos clientes.
Entramos em contato via e-mail no protocolo de atendimento #******* para lhe dar todo suporte necessário, e aguardamos eu retorno para prosseguir com o atendimento.
Até breve!
Duvidas, permanecemos a disposição através dos canais abaixo:
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Réplica do consumidor
03/12/2022 às 12:28
Olá , boa tarde! A transportadora que faz a entrega das mercadorias quando vou digitar meu CPF e nome não consta nada para entrega .