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Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

19/08/2026 às 14:36

ID: 256875013

Solicito a correção do valor do meu estorno, pois o cálculo apresentado pela empresa não corresponde aos valores constantes na própria nota fiscal do pedido.

Foram 3 saias no valor de R$ 134,10 cada, totalizando R$ 402,30, e 2 vestidos no valor de R$ 179,10 (cada). Estou anexando a própria nota fiscal disponibilizada pela empresa no site para que os valores possam ser conferidos.

Não sei de onde está sendo retirado o cálculo apresentado pela empresa, visto que a documentação do próprio pedido demonstra os valores corretos. Existe uma divergência de R$ 0,38, que solicito que seja devidamente conferida e ajustada.

Ressalto também que não tenho qualquer responsabilidade pela ruptura ou falta de estoque da peça. Trata-se de uma situação interna da empresa e não é justo que eu seja prejudicada financeiramente por isso.

Solicito, portanto, a revisão do cálculo e o estorno integral do valor devido, conforme os valores constantes na nota fiscal.

Aguardo a solução da empresa e a regularização do valor.