O que aconteceu
Fiz a compra de uma cama box bau queen, na ortobom dia 05/09 e solicitei entrega para dia 22/09.
Dia 28/09, percebi dps que o Box veio rasgado e contatei o vendedor pelo whatsapp que informou que deveria abrir no SAC da Ortobom.
Consegui abrir no SAC dia 05/10 (*****), porém complementei as informações dia 06/10, sem retorno do SAC.
Em contato com vendedor dia 16/10, o mesmo pediu para abrir novo chamado (*****) e sem retorno do SAC
Dia 29/10 em contato com vendedor, o mesmo informou que não tem chamado aberto no SAC, eles fecharam e sem retorno e sem atendimento.