O que aconteceu
Fiz a compra de um kit com colchão, cama e cabeceira no dia no dia 15 de outubro na loja online oficial da Ortobom. Desde o dia 16 de outubro não há atualização alguma no site. O pedido deveria ser entregue amanhã, porém não recebi nenhuma atualização de envio e muito menos de rastreio.
Liguei no SAC e para minha surpresa minha posição na fila era de número 19 com previsão de 47 minutos de espera, é no mínimo muito desrespeitoso.
Péssimo serviço.