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Assis Brasil - AC

12/05/2024 às 18:39

ID: 188615007

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Comprei o colchão pro força em julho de *******, o mesmo antes de 1 ano de uso começou a afundar no meio, e olha que eu não sou obeso , meu peso é normal pra minha altura! Entrei em contato com o atendimento pelo whats app, enviei a foto e os dados solicitados pelo atendente, que me deu um prazo de 10 dias corridos para que entrassem em contato para avaliar meu colchão e ver a situação! Já se passaram 10 dias e ninguém entrou em contato ou apareceu no meu endereço!! Gostaria da troca desse colchão , pois o mesmo não é de boa qualidade e ainda estou pegando ele !!

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 16:29

Prezado (a) Sr. (a) KEBIN ,

Verifiquei que vossa troca foi realizada .

Sendo assim estaremos encerrando vosso atendimento .

Permanecemos a disposição .


Atenciosamente ,
Equipe Ortobom,
Thabata Mello