Respondida

Contestação rematrícula

COLEGIO CAMINHOS E COLINAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde

Demorei um pouco a manifestar minha indignação pelo colégio que simplesmente rejeitou a matrícula da minha filha para *******.

Ano ******* minha filha matriculou-se no colégio e em dezembro ******* recebemos um contato por telefone que sua rematrícula não estava disponível de modo que o valor de aproximadamente ******* mensalidade subiu para ******* reais e a escola já tinha o entendimento e certeza que não faríamos a adesão, sendo assim fomos notificados de que a matricula não seria concluída.

Indignada e desesperada em princípio reclamei, pedi reunião e não fui atendida.

Fiz a matrícula da minha filha em outro colégio que infelizmente até o presente momento a mesma não se adaptou.

Em contato com muitos pais, tenho visto que a prática feriu outros alunos e que o colégio não se resguardo das consequências de tais ações.

Venho por meio deste contestar a ação do colégio, solicitar atendimento para solucionar amigavelmente a situação em questão.

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Interações da reclamação

  1. COLEGIO CAMINHOS E COLINAS respondeu

    22/03/2024 às 14:59

    Com todo o respeito, a reclamação da Sra. Edna nos pareceu um pouco difícil de entender. Ela afirma que a mensalidade do Colégio subiu de ******* para ******* reais, o que não corresponde à verdade. Talvez a Sra. Edna queira dizer que ela foi beneficiada com uma bolsa durante o ano de *******, e que a concessão dessa bolsa não foi renovada. Se é esse o caso, queremos esclarecer que a concessão das bolsas é sempre pelo período de um ano, e que sua renovação depende de uma nova entrevista, e do cumprimento dos termos do contrato de concessão de bolsa, que incluem o bom desempenho do aluno, a análise das condições econômicas do solicitante, e evidentemente o compromisso dos pais com o colégio, que se traduz no comparecimento às reuniões, e o acompanhamento dos estudos dos filhos. Se os responsáveis pelo estudante não se dispõem a assumir esses compromissos, o Colégio não vê razões para renovar a concessão da bolsa.

    Respeitosamente,

    Colégio Caminhos e Colinas.