O que aconteceu
Uma escola aparente boa, porém as últimas atitudes da administração me chateou muito.
Meu sobrinho estudou desde o primeiro ano nessa escola, porém esse ano tivemos algumas dificuldades financeiras, mas em momento algum se recusamos a pagar o acordo. Mas no momento em que mais precisamos, eles simplesmente soltaram nossa mão. Eles sempre falaram que o perfil da escola é pensar em primeiro no aluno, porém de acordo com as palavras da senhorita Laís, o financeiro vem em primeiro lugar. Não posso deixar de lamentar, onde deram a palavra que manteria a vaga dele, mas hoje simplesmente disseram: ele não pode estudar nessa escola esse ano. Procura outro colégio. Ressalto novamente, onde sempre disseram que pensaram no aluno, estão pensando somente no financeiro (que não recusamos a pagar). Esperaram o acordo, deram toda esperança, mas no final, falaram que o financeiro conta muito e que não pode fazer nada pelo aluno( que sofreu drasticamente problemas psicológicos por mudanças inesperada de escola) e isso é o que mais me entristece, a escola não levar em consideração o psicólogico da criança e falar: procura outra escola! Vcs não sabem o dano que isso causa na cabeça da criança!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
COLEGIO CAMINHOS E COLINAS respondeu
09/02/2024 às 16:56
Inicialmente, o Colégio Caminhos e Colinas agradece à plataforma Reclame Aqui por ter encaminhado a mensagem do Sr. João Barbosa.
O Colégio Caminhos e Colinas é mantido por uma associação sem fins lucrativos, reconhecida pelo MEC, situada na região da Pedreira, distrito na 81 posição no IDH (0,*******) de 96 distritos de São Paulo. Atendemos mais de 1.******* alunos, que recebem bolsas de estudo integrais ou parciais. Mudamos a vida de muitas crianças e de suas famílias por meio da educação.
Utilizamos o Sistema de Ensino Poliedro, um dos melhores do Brasil e com mais aprovações em Vestibulares. Em *******, dezenas de nossos alunos foram premiados nas Olimpíadas de conhecimento, e muitos alunos ingressam em faculdades renomadas.
Nossa metodologia de ensino é baseada na formação humana da pessoa, aliando excelência acadêmica e desenvolvimento socioemocional. Realizamos reuniões com os pais com o objetivo de auxiliá-los a serem protagonistas na educação de seus filhos, reconhecendo que cada ser é único. Além disso, também oferecemos um programa de formação familiar, que inclui reuniões mensais de formação, e assessoramento individual de pais e filhos para ajudar a construir em conjunto um Projeto de Vida para cada aluno.
Nossos alunos contam com o apoio de professores especializados em auxiliar no desenvolvimento do autoconhecimento e na autoformação de competências essenciais para a vida. Por meio desses atendimentos individuais, nossos estudantes têm a oportunidade de conhecer suas potencialidades, e crescer em seus interesse e aspirações pessoais.
Somos reconhecidos como um colégio de ensino forte e ótimo ambiente familiar.
Compreendemos as expectativas e necessidades de cada família e procuramos atendê-las da melhor forma possível. Em contrapartida, exigimos a dedicação nos estudos dos alunos, a participação dos pais nas atividades de orientação familiar que oferecemos, e pedimos a colaboração voluntária nas atividades da comunidade escolar.
A reclamação do Sr. João Barbosa, não diz respeito à qualidade do ensino oferecido pelo Colégio, nem ao ambiente escolar, mas ao fato de que o Colégio ter soltado a mão, isto é, ter se negado a cumprir um acordo anterior para manter uma bolsa oferecida aos responsáveis pelo aluno. A esse respeito, pedimos respeitosamente licença para fazer alguns esclarecimentos:
1- O Colégio não oferece bolsas permanentes. A concessão de bolsa depende de uma entrevista preliminar e é válida por um ano letivo. Sua eventual renovação irá depender de nova entrevista, com nova análise. Portanto, a concessão de uma bolsa não é pressuposto de que ela será novamente concedida no ano seguinte. Talvez o Sr. João não esteja a par desse procedimento, pois, sendo tio e não pai, não participou dessas entrevistas.
2- Nunca declaramos que não podemos fazer nada pelo aluno: o aluno em questão recebeu benefícios de bolsa em *******.
3- Nunca afirmamos que o financeiro vem em primeiro lugar. Se tivéssemos essa opinião, não concederíamos bolsas a tantos jovens.
4- Somos uma escola privada, e só subsistimos com os aportes das mensalidades das famílias de nossos alunos. Oferecemos um serviço educativo de qualidade, como o Sr. João Barbosa reconhece.
5- Infelizmente o número de candidatos às bolsas de estudo é muito superior à nossa capacidade de atendimento. Não podemos atender todos os pedidos e por isso precisamos selecionar alguns.
6- Atendemos muitos alunos com necessidades especiais e apoiamos muitas famílias em situação de risco social. Mantemos sigilo sobre as informações de todas as famílias.
7- Compreendemos que algumas famílias se sintam preteridas ao não receberem benefícios e estamos trabalhando para ampliar a quantidade de doadores e investidores que apoiem nosso trabalho.
Consumidor respondeu
10/02/2024 às 14:21
então isso precisa ser direcionado e instruído para a equipe administrativa, pois o que nota-se é que para alguns pode e outros não. Alguns vocês seguram e outros nao. Se a criança fosse alguém com dificuldade, não pagasse, tudo bem. Agora aluno que foi reprovado, vcs seguram a bolsa e uma criança, onde não tem notas ruins, vocês descartam.
vocês deram a certeza de segurar a bolsa do aluno, apenas depois do acordo feito, informou que não podia mais, fazendo com que perdêssemos tempo e mesmo assim não negamos a pagar.
Vocês não tem consideração, vcs não pensam na criança. em todas as reuniões vocês falaram que a criança sempre vem em primeiro lugar, porém mostrado com atitudes que não!
Agora da vontade de listar as coisas que aconteceu com a mesma criança e vocês não tomaram nenhuma providência e sempre levamos em consideração o colégio, agora vcs é pelo contrário.
COLEGIO CAMINHOS E COLINAS respondeu
21/02/2024 às 09:28
O Sr. João parece argumentar que o colégio concede bolsas a alguns alunos e não a outros. É exatamente isso o que fazemos: concedemos as bolsas depois de uma entrevista preliminar em que sopesamos uma série de fatores. Essa concessão é sempre por um ano, e sua eventual renovação irá depender de uma nova entrevista e análise. A família agraciada com a bolsa se compromete a manter sigilo sobre a concessão e seus detalhe, e por isso isso estranhamos que o Sr. João afirme conhecer detalhes da concessão desse benefício a outras famílias que não a sua. Infelizmente não podemos conceder bolsas a todos, pois precisamos nos manter. Esperamos que esses esclarecimentos sejam úteis, e nos colocamos à disposição para quaisquer outros.
Atenciosamente.