Respondida

Bicicleta Colli com defeito recorrente e peças de baixa qualidade

Colli Bike

cidade: Niterói

O que aconteceu

Comprei uma bike colli Denver e na mesma semana devolvi ao cicle pois com 4 dias de uso o freio dianteiro começou a travar, e o pedivela parecia feito de papel de tão mole, infelizmente achei que o problema era a bike ser a bike de entrada mais barata da colli e troquei por uma colli hills um modelo superior da mesma marca.

Mal sabia eu que a colli é o Peugeot das bicicletas.

Com pouco mais de 3 meses de uso já fui tantas vezes ao cicle que ficou envergonhado de voltar lá.

Já troquei tantas peças dessa bike pois as originais já quebraram totalmente como foi o caso dos pedais que quebraram com 1 mês de uso ou a catraca que nunca funcionou, não adianta escrever Shimano na bike toda se a catraca e a corrente são da gts e não funcionam direito, as duas câmaras de ar vieram com problema de fabricação e ambas foram trocadas gratuitamente pelo cicle que graças a deus não me deixou na mão.

Os raios afrouxam todo mês e começam a estalar os freios precisam de sangria a cada descida de serra

Se querem um conselho comprem qualquer outra bike pois até para vender agora é difícil os anúncios dassa mesma bike na internet não pagam nem metade do que paguei por ela

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Interações da reclamação

  1. Colli Bike respondeu

    29/09/2026 às 11:46

    Olá, Sergio!

    Agradecemos pelo seu retorno. Entendemos sua posição e respeitamos sua decisão de não dar continuidade ao atendimento conosco.

    Durante a tratativa, buscamos oferecer o suporte necessário e ficamos à disposição para auxiliar com as questões apresentadas. Como o senhor informou que não deseja prosseguir com o atendimento, vamos considerar a tratativa finalizada neste momento, conforme seu retorno.

    Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição caso futuramente precise de algum suporte.

    Atenciosamente,