Bicicleta nova Colli GPS com menos de 30 dias de uso apresenta barulho no amortecedor e raios folgados.

Comprei essa bicicleta Colli GPS para meu filho, que tem 12 anos, há menos de 30 dias. Desde o início ela apresentou alguns problemas: os raios vieram folgados e precisei pagar por fora para fazer o aperto e também a lubrificação da bicicleta.

Mesmo depois desses ajustes, o problema mais sério continua: o amortecedor está fazendo um barulho absurdo, surreal para uma bicicleta praticamente nova. A bicicleta não tem nem 30 dias de uso e já está apresentando um ruído que parece de bicicleta velha e bastante usada.

Acho inadmissível uma bicicleta nova apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo. Gostaria que verificassem o amortecedor e resolvessem definitivamente a situação, pois não considero normal esse barulho em um produto com tão pouco tempo de uso.