Em réplica

Não comprem bicicleta speed da Colli

Colli Bike

cidade: Peruíbe

O que aconteceu

Comprei uma bicicleta Speed da Colli, bike zero, comprada na Hunger bikes, a bicicleta apresentou defeito no canote, o banco na para na altura correta, sem contar que os pneus que vieram são de pessima qualidade. Quase 1 mês com a bicicleta parada estou fazendo a devolução da mesma. Pessima experiencia e recomendo que não comprem bike speed da Colli.

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Interações da reclamação

  1. Colli Bike respondeu

    07/08/2026 às 11:09

    Bom dia, tudo bem?

    Lamentamos sinceramente o ocorrido e os transtornos que essa situação possa ter causado. Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

    Conforme o andamento do seu atendimento, realizamos a avaliação da peça e constatamos que ela realmente apresentava um defeito. Para solucionar o problema, já providenciamos o envio de uma nova peça, para que sua bicicleta seja reparada e volte às perfeitas condições de uso o quanto antes.

  2. Consumidor respondeu

    10/08/2026 às 14:44

    Recebi a peça e farei a troca, após isso, farei uso da bicicleta e avaliarei se o defeito permanece ou será sanado.