O que aconteceu
Comprei um Grecin Shampoo Color no dia 29 de setembro. Já uso há uns dois ou três anos, mas dessa vez ele não funcionou. Deixei agir por cerca de 15 minutos e nem mesmo a minha pele ficou manchada, como sempre acontece. Além de não ter feito efeito e não cobrir nenhum cabelo branco, ele estava com uma textura diferente, mais grossa. Não o sei o que aconteceu, mas não funcionou, estava estranho.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Combe do Brasil Produtos de Toucador e de Saúde Ltda respondeu
09/10/2026 às 12:52
Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
A Combe sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em produtos.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Estamos à disposição através do telefone 0800011 1646.
Protocolo: ***** / ID:*****
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Combe.