Respondida

Minha cadeira Flexy Focus quebrou com uma semana de uso

Comfy

cidade: São Vicente

O que aconteceu

Fiz a compra de uma cadeira modelo Flexy Focus Preta Tela Mesh Base Giratória e Sistema Relax no dia 08/10/2026, pedido número *****. A cadeira chegou em perfeitas condições aparentes, mas para a minha surpresa, com apenas uma semana de uso, a estrutura do braço simplesmente quebrou.

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Interações da reclamação

  1. Comfy respondeu

    26/10/2026 às 10:24

    Bom dia, Emerson! Tudo bem?

    Conforme nosso contato pelo WhatsApp, estou dando sequência à tratativa do seu caso e acompanhando de perto para garantir que tudo seja resolvido conforme alinhamos.

    Agradeço muito pela confiança e pela oportunidade de poder ajudá-lo. Se possível, gostaria de pedir a gentileza de registrar uma avaliação positiva sobre o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback faz muita diferença para mim, contribui para o meu desenvolvimento dentro da empresa e me motiva a continuar dando sempre o meu melhor.

    Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir.

    Atenciosamente,

    Lara.