Agendamento de visita técnica

Question

Faz uma semana que tento agendar uma visita técnica, o atendimento é prestativo, mas o retorno está muito difícil. O procedimento de agendar é inviável. Os atendentes anotam tudo q vc fala e diz que vai passar para o setor responsável e pede que aguardemos retorno para agendarem a data da visita, depois então, não acontece nada. Você liga para saber uma posição e eles repetem o script sem solução. São 5 protocolos, em todos eles ressaltei a importância da urgência por se tratar de um hospital.