Cliente busca parcelamento de dívida de gás e relata mau atendimento e falta de alternativas
Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2026 às 06:35
ID: 257402169
Bom dia
Tenho um débito em aberto com a comgas que estou tentando regularizar há meses no valor aproximado de 1400,00. Já entrei em contato diversas vezes pra realizar um parcelamento da dívida mas me informam que tem um parcelamento ativo e por esse motivo não posso parcelar a dívida, não me recuso a pagar, quero pagar o quanto antes. Mas preciso parcelar, não consigo pagar de uma vez esse valor. Sempre que ligamos lá é uma humilhação diferente, atendentes que são grosseiros e destratam a gente, só informam que não pode fazer o parcelamento e não dão nenhuma alternativa. Estou recebendo diversos comunicados de corte mas sempre que tento resolver a situação a comgas complica mais ainda, não me dá nenhuma alternativa senão o pagamento a vista do valor. Preciso de ajuda, parcela do o valor pra que eu possa efetuar o pagamento o quanto antes por favor.