Cobrança de gás aumentou 137% com consumo apenas 35% maior

Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 19:47
ID: 257178979
Cobrança aumentou 137% enquanto o consumo aumentou apenas 35%
Recebi minha última conta de gás com um aumento extremamente elevado e sem justificativa aparente.
Comparando as medições, meu consumo passou de 18,46 m para 24,88 m, um aumento de aproximadamente 35%. No entanto, o valor cobrado saltou de R$ 134,50 para R$ 319,10, representando um aumento de cerca de 137%.
Ou seja, a cobrança cresceu quase quatro vezes mais do que o próprio consumo.
Não houve mudança relevante na utilização do imóvel que explique essa diferença. Por isso, solicitei esclarecimentos sobre as leituras realizadas, eventual faturamento por média, possíveis acertos acumulados de meses anteriores e a composição detalhada da cobrança.
Minha preocupação é que possa ter ocorrido algum erro de leitura, faturamento acumulado ou cobrança decorrente de procedimentos internos que acabaram sendo repassados ao consumidor.
Aguardarei a manifestação da empresa, mas considero essencial que a Comgás apresente de forma clara a origem desse aumento e revise a cobrança caso seja identificada qualquer inconsistência.