Comgás

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 17:44

ID: 250267651

Liguei pedindo uma visita para ligação do gás no apartamento novo, como eu trabalho marquei um horário que eu estaria em casa que seria as 14 horas, a atendente falou pra mim que antes do prestador de serviço ir até minha residência chegaria uma mensagem avisando da visita, fui trabalhar tranquilo pois já sabia que o prestado de serviço só chegaria às 14 horas mais as 10:45 chegou a mensagem cancelando a visita porque eu não estava em casa, lógico que eu não estaria em casa marquei as 14 horas, engraçado que para fazer o cancelamento da visita chegou a mensagem mais para avisar que o prestador de serviço estava indo a minha residência não chegou, liguei novamente para Comgás remarcando outra visita na parte da tarde a moça falou que o prestador de serviço chegaria depois das 12h faltei no trabalho tirei o dia para esperar ele, deu 16h e nada do rapaz aparecer aqui liguei novamente para Comgás e a moça falou que tava dentro do horário de atendimento beleza esperei deu 17:10 liguei novamente expliquei que fiquei o dia todo esperando perdi um dia de trabalho ela falou que o rapaz estava em deslocamento que ele chegaria até às 17:30, o rapaz não veio estou aqui revoltado pois perdi um dia de trabalho perdi meu tempo esperando eles chegar e nada avisei que ia abrir uma reclamação por falta de comprometimento perdir meu dia de trabalho isso não e brincadeira uma falta de responsabilidade com o cliente meu gás mal tá estalado já veio uma fatura pra pagar, já paguei pra isso um serviço desse perdi meu dia de trabalho como que pode uma falta de responsabilidade com cliente, olha a mensagem que chegou falando que o prestador de serviço esteve na portaria as 17:31 eu tava na porta do prédio ninguém passou por aqui olha a mensagem que chegou pra mim que não foi possível realizar o serviço porco falta de ausência do cliente no local eu tava aqui na portaria do prédio....