NÃO CONSIGO FALAR COM NENHUM ATENDENTE
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/07/2024 às 16:18
ID: 192752301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU TENTANDO ATIVAR GAS NO APARTAMENTO. PELO SITE DIZ QUE NÃO ENCONTRA MEU ENDEREÇO. PELO TELEFONE FICA NO ATENDIMENTO VIRTUAL E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUÉM QUE RESOLVA MEU PROBLEMA. NUNCA TIVE UMA EXPERIENCIA TÃO RUIM ASSIM.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 12:15
Olá Neirival, boa tarde!
Como você está?
Gostaria de agradecer sinceramente pela oportunidade de analisar o seu caso. Fico muito feliz em saber que, após algumas tentativas, conseguimos finalmente concluir a instalação do seu gás. E é com grande satisfação que informo que o seu endereço já está devidamente corrigido em nosso sistema interno.
Agradeço profundamente pela sua paciência e pela confiança em nossos serviços, bem como pela colaboração para resolver todas as pendências.
Caso precise de qualquer assistência ou tenha novas dúvidas, estamos à disposição nos seguintes canais:
Comgás Virtual
App: Disponível para download gratuito na App Store e Play Store
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Telefone para deficientes auditivos: ******* ******* ******* | ******* ******* *******
Mais uma vez, agradeço pela confiança e paciência.
Atenciosamente,
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