Comgás

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2025 às 18:47

ID: 226507921

Olá boa tarde é o seguinte o mês passado, eu moro sozinha quero deixar bem clara no apartamento que é do meu filho aqui na *****, apartamento ***** CEP *****, como conforme eu já digitei e a conta do gás para mim veio 308 e uns quebrados quando o valor médio que eu pago máximo que eu pago é 75 por mês, eu entrei em contato com a Comgás fiz todos os trâmites que eles me pediram. O zelador me ajudou tirou a fotografia do relógio e a com gás não disse que não que tá tudo certo. Então eu fiquei tão preocupada, paguei r$ 500 para fazer uma revisão no aparelho aqui de aquecimento, né para ver se tava com alguma coisa nada tá tudo normal, não tem. Vazamento o aquecimento está em perfeito estado. Eu quase não uso fogão e só tenho um chuveiro a gás, aí eu levei um susto tão grande que eu tô até traumatizada, hoje é dia 9 de Setembro dá para chegar a conta a segunda conta então não sei qual é o valor que vai ver porque tá com gás tá tudo certo, aí eu resolvi entrar em contato com o grupo aqui do nosso Edifício quando foi a minha surpresa quando Eu contatar comigo, tô com 10 ou 12 aqui que estão com o mesmo momento gente que pagava 17 reais veio uma conta de 300. Tem gente pagando 700 gente que pagava 200 230. Então tá todo mundo desesperado porque tão entrando em contato com a Comgás, mas não consegue resolver. Porque a Conga simples simplesmente não resolve a situação e não reconhece no meu caso, por exemplo é débito em conta deve estar automático. Vai vira o débito normalmente vai ser paga a conta só que a revelia Porque como é que uma pessoa sozinha que a vida inteira apaga em tudo de 45 50. Vamos colocar 65 70 reais por mês e de repente vem 308 que é o meu caso então eu eu tô eu tô recorrendo reclame aqui agora em meu nome. *****, mas o condomínio todo vai entrar em contato com vocês também pedindo socorro porque a gente tá sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e não tem pra quem recorrer porque a congar simplesmente não recorre não não socorre e a gente fala apenas com a secretária virtual, não existe um contato que a gente possa explicar o que tá acontecendo direitinho não tem lá os itens que você tem que digitar é isso aquilo aquilo outro e fica.Por isso mesmo é isso Reclame Aqui eu só tenho que agradecer e esperar que vocês tomem alguma Providência alguma ajuda porque às vezes que eu precisei do Reclame. Aqui eu fui atendida fui atendida e sou sempre muito agradecido e do retorno é maravilhosa. É um meio maravilhoso. Esse aí dessa vez a coisa é mais grave, porque eu pensei que isso tivesse sido erro de leitura, né? No meu caso pode acontecer ninguém tá livre de errar, mas não erro de leitura com dois relógios, tudo bem, mas um condomínio todo mundo reclamando, por favor, tá bom? Muito agradecida, meu nome é ***** e tenho sempre muito prazer em falar com vocês.