Não recebi meus 3 produtos comprados em 01/10/2026 e o atendimento não me dá posição

Olá, Walkiria! Tudo bem?

Recebemos o seu relato por aqui e lamentamos profundamente pelo tempo de espera e por qualquer falha na comunicação em seus contatos anteriores. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e a sua preocupação.

Queremos te tranquilizar: enviamos um e-mail com todas as informações atualizadas sobre o seu pedido, incluindo a previsão de entrega e o link direto de rastreamento para que você possa acompanhar cada passo em tempo real.

Seguimos à sua inteira disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Companheiro Peludo

Olá, Walkiria! Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema logístico que o seu pedido foi devidamente entregue.

A confirmação ocorreu no dia 29/10/2026 às 22:23:29.

Caso você não tenha identificado o pacote ou tenha qualquer dúvida sobre o recebimento, a transportadora disponibiliza o contato direto pelo telefone 0800 055 0050.

Permanecemos à total disposição por aqui para ajudar no que for preciso!