O que aconteceu
Venho solicitar à Equatorial uma negociação especial da dívida vinculada ao imóvel que vendi em 2021. Na época, não solicitei o desligamento da energia por desconhecimento do procedimento e, somente este ano, tomei conhecimento dos débitos acumulados por mais de dois anos.
Sou idoso, tenho mais de 65 anos e me aposentei recentemente. No momento, não tenho condições financeiras de quitar o valor integral cobrado, pois isso comprometeria minha subsistência.
Diante da minha situação, solicito a compreensão da Equatorial e a concessão de 90% de desconto sobre o valor total da dívida, para que eu possa regularizar meu débito e limpar meu nome.
Não estou me recusando a resolver a situação, mas preciso de uma condição de pagamento que esteja dentro das minhas possibilidades financeiras. Espero que a empresa avalie meu caso com atenção, humanidade e sensibilidade, oferecendo uma proposta justa e acessível.
Aguardo um retorno com uma proposta concreta de negociação e agradeço desde já pela compreensão.