Envio de propaganda não autorizada

Prezado Luis,

Lamentamos o envio da mensagem em seu telefone pessoal. O envio era referente a promoção e compra com descontos diferenciados para dentistas ativos e foi enviada por engano para você.

O seu contato inicial conosco, em abril de *******, havia sido inclusive, para um produto específico que fizemos para auxiliar o público em geral durante a pandemia, seja por venda ou doação, e os contatos dessas pessoas físicas ou privadas não deveriam ter voltado a receber nossas comunicações.

Sempre buscamos realizar contatos direcionados com clientes ativos e que possuem interesse deliberado em receber nossas comunicações, mesmo anteriormente às nossas adequações à Lei Geral de Dados. Neste caso, falhamos.

Isso, claro, não nos exime da responsabilidade de um incômodo desnecessário, e por isso, adianto minhas desculpas.

Informo que o seu contato já foi excluído de nossa base geral e que tomaremos medidas para que não aconteça com outras pessoas.

Atenciosamente,

Equipe Compass 3D.

Bom dia,

Em meu contato inicial em abril de ******* eu não estava interessado em um produto. Eu estava trabalhando voluntariamente com médicos e uma rede de makers para entregar faceshields para proteção da equipe médica, estávamos buscando adequar o projeto às necessidades da UTI e perguntei se vocês compartilhariam o projeto. Eu preciso responder, pois do jeito que foi narrado por vocês, parece que eu estava interessado em um produto e esqueci, o que não foi o caso. Não que fosse alguma obrigação de vocês, mas vale dizer que eu nunca obtive resposta.

Também preciso responder para que saibam o tamanho do mal que me causam. Eu sou autista, tenho dificuldade em utilizar o aparelho celular e sofro sobrecargas sensoriais. Vocês apitaram nos meus fones de ouvido num momento em que eu estava sensível, tentando me proteger de ruídos para evitar uma crise, sem nem perceber que o fone estava conectado no celular. É claro que vocês não tem como saber disso, e é por isso que é importante que a lei, no caso a LGPD, seja cumprida à risca, pois é esse tipo de microviolência constante que exclui pessoas autistas da sociedade.

Achei a resposta vaga, então precisei fazer esta tréplica. No que me diz respeito, o problema está resolvido. inclusive porque não faço parte do público alvo da empresa e já bloqueei o contato. Uma pena que vocês não me responderam na época, poderíamos ter feito uma parceria legal e estabelecido um relacionamento muito mais interessante do que este aqui no Reclame Aqui.