Não respondida

Não recebi meu produto comprado em 02/10 e a empresa não resolve

Complete Bari

cidade: São Vicente

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa no dia 02/10,com data de entrega para omdian08/10,porém hoje já é dia 14/10 e até o momento não entregaram o produto..já mandei várias mensagens e a resposta que me dão é que já entraram em contato com a transportadora e abriram um chamado de urgência na entrega..não quero desculpas e sim resolução..