COMPRA CERTA LTDA . CNPJ 58.*******.*******/*******87
Não resolvido
Heitoraí - GO
18/01/2025 às 23:03
ID: 207623903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei de umas perguntas no Tic Toc onde dizia que assim que respondesse eu poderia sacar o valor ganho... Portanto pediu para fazer um Pix para liberar o valor pois dizia que e para provar que não sou robôhttps://******* CERTA LTDA . CNPJ 58.*******.*******/*******87. Acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]... E quero o estorno do valor enviado que foi de R$: 19,90 no PICpay... O Pix enviado foi pic23paygmailcom....
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 14:20
Olá, Luciano! Boa tarde!
Me chamo Gabriel e faço parte do time Compra Certa. Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso com nossos consumidores.
Referente à sua manifestação, desconhecemos os dados inseridos, pois eles não pertencem à nossa empresa. A razão social COMPRA CERTA LTDA, indicada como beneficiária no seu comprovante de pagamento inserido na reclamação, não é a razão social da nossa empresa, bem como o CNPJ 58.*******.*******/*******87. O Compra Certa está registrado sob CNPJ 62.*******.*******/*******38, cuja razão social é BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA. - e toda compra realizada em nosso site possui estes dados na fatura.
Diante do exposto, infelizmente não existe um vínculo comercial entre o problema manifestado e a nossa empresa. Desta forma, orientamos que você entre em contato com a instituição financeira para solicitar o estorno da compra ou que verifique novamente os dados da empresa e abra uma nova reclamação no Reclame Aqui para o perfil empresarial correto.
Esperamos que você consiga solucionar esta questão.
Atenciosamente,
Gabriel | Analista Reclame Aqui
Atendimento ao Consumidor Compra Certa
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 18:36
Nao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0