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250 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 68.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega de peça de geladeira e falta de retorno da empresa Compra Certa.

Fiz uma compra de uma peça para minha geladeira no dia 19/08. O prazo máximo para entrega foi até hoje, 25/08, mas não entreg...

RespondidaHá 5 dias
nota fiscal

fiz uma compra na compra certa agora preciso da nota foscal e nao tou conseguir acessar

RespondidaHá 11 dias
Compra de geladeira com entrega expirada, sem devolução do valor pago e sem retorno da empresa.

Fiz uma compra de 1 geladeira, expirou o prazo para entrega e não entregaram, não me devolveram o dinheiro.Não tem nenhu...

RespondidaHá 12 dias
Cupom de desconto não funciona mesmo cumprindo os requisitos

O cupom que foi dado não funciona de jeito algum, mesmo cumprindo os requisitos e clicando no e-mail em que me foi dado! Tris...

RespondidaHá 13 dias
Não entrega e demora no estorno de lava-louças

Fiz a compra de uma lava-louças no site Compra Certa no dia 18 de julho de 2026. A data de entrega ficou prevista para 29/07....

RespondidaHá 17 dias
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