Cupom de desconto não funciona mesmo cumprindo os requisitos

Olá Luiz, bom dia!

Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo(a).

Referente à sua manifestação, conforme conversamos, realizamos o envio de um cupom de desconto exclusivo, cujos dados foram encaminhados por e-mail e por mensagem privada para garantir a segurança do código do seu cupom. Para utilizar o cupom, basta seguir as instruções recebidas, inserindo na aba “Cupom de Desconto” no ato da compra. Diante disso, encerramos nosso acompanhamento.

Esperamos ter conseguido auxiliá-lo(a) e, por favor, sinta-se à vontade para nos procurar sempre que necessário.

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Compra Certa.