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Reclamações

Valor anunciado não coincide com valor final da compra

A compra certa tem a mania de enviar "e-mails exclusivos". Em atenção ao e-mail com valor exclusivo, percebi

ResolvidoHá 2 dias

Compra cancelada contra minha vontade

No dia 22/01/2022 realizei a compra de uma geladeira e fiz o pagamento por cartão de crédito. Minha compra ficou dois dias com sta

Não resolvidoHá 3 dias

Fiz a compra por um valor e quando finalizei aumentou R$ 451,96.

Fiz uma compra no site do compra certa após verificar que uma geladeira que estava na promoção de Outlet estava mais barata. Após

ResolvidoHá 3 dias

Descaso com o consumidor

Fiz uma compra através do site https://www.compracerta.com.br/ de uma Geladeira Consul Frost Free Duplex 450 litros no dia 11/01/2

Não resolvidoHá 3 dias

Não consigo acessar minha conta,e nem acompanhar o pedido

Comprei um celular numero do pedido 207063247.Porém quando tento entra na conta diz que não tem nenhum e-mail vinculado,e q

ResolvidoHá 5 dias

Cancelamento de pedido

Olá,Entrei em contato por telefone e por chat com vocês solicitando o cancelamento de um pedido duplicado meu. Porém,

ResolvidoHá 8 dias

Comprei um produto e não tem como rastrear

Comprei um produto e não estão me enviando atualizações do pedido ..inclusive no atendimento eletr diz que meu produto foi entre

ResolvidoHá 13 dias

Compra cancelada sem explicação e valor não estornado.

No dia 12 de janeiro de 2022 realizei a compra de uma geladeira no site Compra Certa no valor de R$ 3.999,00 pedido número: v20705

Não resolvidoHá 13 dias

Não entregou minha Máquina de Lavar roupas

Comprei uma máquina de lavar da consul 14kg no dia 31/12/2021,com a entrega para 12/01/22Como eu ia viajar queria a data ce

ResolvidoHá 14 dias

fracasso entrega

no dia 10/01 no meio da manhã, recebi a ligação do porteiro dizendo que minha geladeira (Pedido #v207045290ccbr-01) (dentro do pra

ResolvidoHá 15 dias
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