Compra certa vendem não entrega no prazo
Resolvido
São Paulo - SP
30/03/2024 às 00:00
ID: 185681963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei freezer duas portas dia 23/03 com prazo de até dia 29/03 isso não contorceu pois, compra certo vendem não entrega no prazo.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 09:29
Olá Antonio,
Sou a Amanda, do Atendimento Compra Certa, tudo bem?
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui e vou dar sequência ao seu atendimento agora.
Antes de tudo, peço desculpas se sua experiência com nossa marca não tenha sido como esperada, e entendo o quão frustrante é aguardar por um pedido e ele não chegar na data prevista. Este não é o padrão de experiência que desejamos aos nossos consumidores.
O seu pedido foi entregue no dia 03/04 e ficamos felizes em saber que deu tudo certo!
Por esse motivo, estamos finalizando o seu protocolo de atendimento por aqui.
Em caso de alguma dúvida, basta nos acionar enviando uma mensagem por aqui, que estarei à disposição!
Segue também nossos canais de atendimento: https://******* ************** (Capitais e regiões metropolitanas) e ******* ******* ******* (Outras localidades). Atendimento de segunda a sábado das 8h às 20h (exceto feriados).
Atenciosamente,
Amanda Carrilho
Atendimento Reclame Aqui - Compra Certa.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 09:41
Empresa que mentem para seus consumidores não merece está no mercado ,pessoal não faça compras nessa empresa pois, empresa [Editado pelo Reclame Aqui] atendente que saber onde está seu pedido cada dia uma estória diferente dos atendente empresa grupo whirlpool/ Brastemp/ consul sem compromisso com seus clientes vende e não entrega no prazo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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