Compra Certa

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Maraú - BA

04/07/2016 às 15:14

ID: 19372111

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No final de janeiro recebi uma mensagem com uma promoção atrelada a Multiplus e Compra certa, que dizia que a cada real gasto no compra certa seria obtido 4x o valor da compra em pontos Multiplus e que para isto seria necessário somente logar na pagina do compra certa e realizar a compra... Fiz uma compra no Compracerta somente por este beneficio. Paguei mais caro porque receberia quase 10mil pontos pela compra e não fui bonificada. Reclamei no compracerta e disseram que eu deveria ter feito a compra por outro caminho ou link, mas no e-mail não especificava nada a respeito... Em resumo, o Compracerta informou que não poderia me bonificar. Entrei em contato com a Multiplus e informaram que de acordo com o Compra Certa minha compra foi realizada através da parceria Méliuz e não pela Multiplus (????) e que para juntar pontos Multiplus com o Compra Certa eu deveria acessar um link promocional, conforme orientação contida no site da multiplus (mas não no email enviado). REspondi que nem sei o que é Méliuz e se meu bonus foi para outra empresa a falha não foi minha... O que sei é que não fui bonificada conforme propaganda recebida o que caracteriza propaganda enganosa!!!!! Depois disto não recebi mais retorno da Multiplus... Vi que outras pessoas aqui também foram prejudicadas da mesma forma e gostaria de saber até quando a Multiplus e o Compra Certa vão poder continuar agindo desta forma, enganando descaradamente seus clientes. Confiei que empresas de renome não agiriam de má-fé mas me equivoquei e estou aqui perdendo meu tempo tentando reaver meu prejuízo e tentando evitar que outras pessoas também não se prejudiquem da mesma forma. E vou até onde eu tiver que ir para isto.