O que aconteceu
Desde o início do ano estamos tendo problemas recorrentes com cobranças indevidas de eixo em nossa tag de pedágio (Sem Parar), sendo que estes erros acontecem exclusivamente nas cidades de Leme e Pirassununga. Por várias vezes tentamos fazer as contestações pelos canais oficiais, mas nunca tivemos retorno, devolução ou correção dos problemas.
Em anexo estou enviando todas as cobranças incorretas,com data, horário, segundo, placa e valores. Precisamos de um posicionamento urgente com a devolução das cobranças indevidas.
Obs: Já acionamos também a empresa SEM PARAR.
Aguardo retorno,