Não contratem serviço da empresa CONEXÃO. Não é confiável.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 16:01

ID: 256679471

Recebo constantemente mensagens desta empresa informando manutenção pendente. Empresa em parceria com a ÁLAMO. SÓ EM 2026 FORAM PELO MENOS 5 (CINCO) MANUTENÇÕES CORRETIVAS NO RASTREADOR. Assim fica difícil confiar.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 17:08

Olá, Sr. Cláudio,

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência, o que nos permite avaliar e melhorar nossos serviços.

Tentamos entrar em contato para auxiliá-lo, mas não obtivemos retorno.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Conte sempre conosco!

Réplica da empresa

19/08/2026 às 12:42

Olá, Sr. Cláudio.

Conforme contato estabelecido, foi possível esclarecer os pontos relacionados ao relatado, frisando que algumas medidas são adotadas por questões de segurança.

Ficamos satisfeitos por termos alcançado um entendimento e reforçamos que nosso compromisso é sempre atuar com transparência, respeito e disposição para buscar soluções da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Conte sempre conosco!