O que aconteceu
Não contratem esse sistema, totalmente desatualizado e extremamentes abusivos quando se trata de taxas para manutenção e cancelamento. Fora que não tem transparência e boa comunicação com os próprios cliente !! Fui fazer o cancelamento e eles estão me cobrando 3 meses de mensalidade, sendo que eu informei em Dezembro que iria fazer o cancelamento e em nenhum momento me informaram de como funcionava o cancelameno e agora querem me cobrar os meses de fevereiro, março e abril. Fora que quando realizaram o aumento da mensalidade só fui informada no ato do pagamento e ainda alegaram que me mandaram um e-mail, mas nunca recebi esse e-mail com a informação.
Enfim, não contratem só vão ter dor de cabeça, pessimos em relação ao atendimento. Só dão atenção na hora de contratar.
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4Interações da reclamação
CONQUEST SISTEMAS respondeu
07/04/2025 às 14:50
Prezada sra. Vitória,
O aviso prévio em caso de cancelamento é de 90 dias e consta em nosso contrato de prestação de serviços que é assinado por ambas as partes, logo, não seria nenhuma surpresa.
De qualquer forma não consegui identificar qual seria sua empresa mas se houver algo que possamos fazer para lhe ajudar estamos à disposição, por favor entre em contato conosco.
Cordialmente,
Equipe Conquest Sistemas