O que aconteceu
Contratamos o sistema depois de negociação por celular, e tentamos a utilização por um mês, mas sempre precisou de assistência técnica por parte da empresa, estávamos sempre dependentes disso, o sistema não é fácil de meche como prometido a todo tempo tem que assionar assistência, em fim temos todo o registro em conversa de WhatsApp e solicitamos o cancelamento, a empresa está exigindo que que paguemos os termos de cancelamento de contrato, porém o motivo do cancelamento é problemas técnicos do próprio sistema que impede o uso fluente na loja.
Estamos tendo que entrar e ter um desgaste judicial pra resolver, mas assim iremos fazer.
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4Interações da reclamação
CONQUEST SISTEMAS respondeu
14/02/2022 às 11:25
Caro sr. Wallison,
O sistema lhe atende perfeitamente, estamos no mercado há 22 anos com mais de ******* clientes utilizando seu mesmo sistema e todos conseguem usar normalmente eu seu dia-a-dia, é normal no início precisar de suporte por não saber operar corretamente a ferramenta que foi seu caso, o sr. nem chegou a utilizar e já foi cancelando, é seu direito, nada a discutir sobre isso, porém tem de honrar os critérios para tal.
Att.
Equipe Conquest Sistemas