O que aconteceu
Adquiri consórcio na Volkswagen/ conshop ,consórcio savol e foi cancelado, então seria feito a devolução do valor .
Esperei anos e não tive nenhum contato, sendo que a pouco tempo mais ou menos 50 dias atrás fiz o contato me informaram o valor concordei com o valor que seria devolvido, encaminhei toda a documentação solicitada, me informaram a previsão do crédito para o dia 10/05.
O crédito não foi realizado, fiz vários contatos, em um apenas me informaram que iria ser verificado com o financeiro e me retornaria, agora mando e-mail, mando WhatsApp, entro em contato por ligação telefônica e não me respondem em nenhum desses meios.
Total descaso com o consumidor.