Respondida

Não consigo cancelar meus dois consórcios e a central não me ajuda

Bradesco Consórcios

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Estou a duas semanda ligando central do consorciado para cancelamento dos dois consorcio.

Sempre quando ligo a ligação cai, ou passo numero do grupo e cota informam que nao existe contratos.

E tbm quando ligo e informo numero de grupo errado a ligação segue, pedem numero do CPF e informam que nao existe nada contratado.

Enviei email para cancelamento e o email retorna

Não quero continuar o consorcio, preciso que cancelem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bradesco Consórcios respondeu

    14/10/2026 às 12:15

    Boa tarde, Fernanda.

    Esperamos que você esteja bem!

    Informamos que não identificamos cotas de consórcio ativas ou canceladas vinculadas ao CPF de registro de sua manifestação.

    Em atenção à demanda registrada, informamos que de acordo com Lei Complementar 105/2001 que prevê a proibição da divulgação de dados de operações financeiras (sigilo bancário), não será possível detalhar o atendimento por aqui, pois, conforme citado por você nos dados complementares enviados, as cotas mencionadas estão em titularidade de Daria.

    Informamos que, por questões de segurança, confidencialidade e em conformidade com a legislação vigente, o atendimento é realizado exclusivamente ao consorciado titular da cota. Isso significa que, mesmo em casos em que terceiros, entrem em contato, não é possível fornecer detalhes ou informações específicas sobre a cota.

    De modo geral, informamos que o cancelamento do consórcio pode ser realizado pelos seguintes canais, a solicitação deve ser feita exclusivamente pelo consorciado titular da cota:

    Site: Acessar o site banco.bradesco/consorcio, opções “Conheça nossos serviços > Acompanhe seu consórcio > Cancelamento”;

    App Bradesco ou internet banking: Acessar o app Bradesco ou internet banking, opções “Consórcio > Cobrança > Cancelamento”;

    Agência: Qualquer agência Bradesco;

    Central de Atendimento ao Consorciado: 4004 4436 - capitais e regiões metropolitanas; 0800 722 4436 - demais localidades

    Atendimento das 8h às 20h, de segunda a sexta (exceto feriados).

    Atenciosamente,

    Bradesco Consórcios.