Quero pagar meu consórcio mas não consigo gerar o boleto

Olá, Claudivania.

Agradecemos sua manifestação junto ao Consórcio Nacional Honda, que preza permanentemente pela qualidade dos serviços e pelo atendimento aos seus clientes.

Esclarecemos que, quando um contrato é encaminhado para uma assessoria de cobrança em razão da inadimplência, a emissão de boletos atualizados, negociação de débitos e regularização do contrato passam a ser realizadas diretamente pelo escritório responsável. Também pode ocorrer um prazo operacional para atualização das informações entre os sistemas, até que os dados sejam disponibilizados pela assessoria.

Em análise ao seu caso, verificamos que seu contrato encontra-se sob responsabilidade da assessoria de cobrança ***** pelo telefone de contato ***** responsável pela emissão de boletos e tratativas relacionadas ao débito. Durante o atendimento, foram disponibilizados os canais de contato para que a regularização pudesse ser realizada diretamente junto ao escritório responsável.

Gostaríamos de esclarecer ainda que o Consórcio Nacional Honda não possui controle sobre as negociações realizadas entre as assessorias de cobrança e os clientes, uma vez que esses procedimentos são conduzidos pelo escritório responsável após o encaminhamento do contrato. Eventuais encargos de atraso, juros, multa e condições de negociação seguem as regras aplicáveis ao contrato e devem ser verificados diretamente com a assessoria responsável pela cobrança.

Lamentamos os transtornos relatados e reforçamos nosso compromisso em prestar as orientações necessárias para auxiliar na resolução da sua solicitação.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Consórcio Nacional Honda