O que aconteceu
Boa noite, estou bastante preocupado com meu consórcio ford.
Bom, antes de ter fechado com a Ford, procurei várias tipos de consórcios, pesquisei muito aqui no site, mas como vi que aqui a reputação da ford era aceitável, e de fato meu desejo sempre foi um ford, resolvi procurar o consórcio nacional ford.
Como sou de Vitória/ES, fui a concessionária, e foi me apresentado o gerente de vendas de consórcio ford aqui do ES. Super educado, sempre tirou todas minhas dúvidas, me explicou tudo detalhadamente, e após ler o contrato, tive a certeza que estaria fazendo um ótimo negócio, logo resolvi fechar.
Até aí tudo bem, 6 meses se passaram, eu pagando minhas mensalidades sempre em dia, e agora no sexto mês fui contemplado, na modalidade de lance livre. Meu lance ficou em 14 mil reais, liguei para ford, e até aí tudo bem, disse que parcelaria meu lance em 4 vezes (facilidade da ford, muito boa por sinal) e eles concordaram. Até que eu disse que usaria 10 % da minha carta para agregar no meu lance.
Aí começou o meu transtorno, a atendente, por sinal muito mal educada, disse que se eu embutisse 10 % da minha carta no lance eu seria OBRIGADO a comprar um carro NOVO da ford. Na mesma hora desliguei, e imediatamente liguei para o gerente de vendas aqui do ES. O mesmo ficou surpreso, dizendo que isso não existe, que isso e pressão da empresa para me FORÇAR a comprar um carro novo. Que por lei eu estou respaldado, e que não era para dar importância com isso e seguir normalmente. Após isso li novamente todo o meu contrato, e NADA estava descrito dessa tal obrigação. No outro dia liguei para a Ford novamente, e pedi para parcelar meu lance e embutir 10 % da minha carta, no meu lance. Dessa vez a atendente foi muito simpática e prestativa e NÃO disse nada a respeito dessa tal OBRIGAÇÃO em comprar um ford NOVO.
Paguei a primeira parcela do meu lance, e aí começou a dor de cabeça.
Todos os dias a ford me manda um email dizendo que já recebeu minha primeira parcela do lance, e que aguarda um documento (eles me enviaram por email), nesse documento está escrito que eu serei obrigado a comprar um ford, eles pedem para eu assinar e estar enviando para eles.
O gerente de vendas me orientou a NÃO assinar, o advogado da minha família me orientou a NÃO assinar.
Lembrando que a 2 parcela do meu lance vence agora dia 24 e pagarei ela amanhã!!
Consórcio nacional ford, peço por gentileza que dêem uma atenção ao meu caso, pois lá na frente eu não quero ficar frustado e ter que procurar os meus direitos.
Confio na marca, e tenho TOTAL convicção que solucionaremos esse equívoco.
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