O que aconteceu
solicitei o cancelamento do seguro de vida, nas prestação do meu consorcio, segundo informações do vendedor nao tem mais como fazer o cancelamento,pois o mesmo deveria ter sido feito no inicio, mas nao fui informado pelo vendedor que era possivel ser feito o cancelamento, sendo asssim peço o cancelamento, ate mesmo a restituição dos valores que ja foram pagos.
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4Interações da reclamação
Consorcio Nacional Garantia respondeu
04/02/2026 às 19:03
Olá Márcio,
Registramos sua manifestação e informamos que a situação mencionada foi devidamente tratada na época e resolvida. Agradecemos pela confiança em continuar conosco na caminhada de seu contrato.
Ressaltamos que a cota seguiu seu curso regular, estando a cota atualmente integralmente quitada em fevereiro 2025, o que demonstra a regularização completa da relação contratual.
A administradora reafirma seu compromisso com a transparência, o diálogo e a solução administrativa de demandas, sempre buscando o atendimento responsável e o respeito ao consorciado.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Consórcio Nacional Garantia