Chamados sem solução e sem suporte
Em réplica
Contagem - MG
07/08/2020 às 12:38
ID: 109961661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsto ucom vários chamados sem solução e sem suporte.
Só recebo respostas automatizadas dizendo pra aguardar e nenhum problema é resolvido.
Esto ucomeçando a me cansar.
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 16:39
Boa tarde Mateus tudo bem contigo?
Seus pontos estao sendo tratados e priorizados:
1 - CNAE que não foi colocado no momento da abertura e precisará ser feita alteração contratual para inclusão do mesmo.
2 - Problema na emissão da nota , precisamos envolver nossa equipe de TI, mas já foi resolvido.
Seguiremos em contato e enviando acompanhamentos, mas informo que não localizamos demora nas respostas acima. Disponibilizamos o whatsapp também de ouvidoria e estaremos fornecendo todo o suporte necessario até finalizarmos a alteração.
Enviamos um grande abraço e desejamos um excelente final de semana pra ti!
Equipe Contabilizei =)
Réplica do consumidor
21/09/2020 às 14:16
Problema continua do mesmo jeito.
Não consigo emitir nota fiscal, e estão marcando meus chamados como resolvido sem resolve-los de fato.
Cobranças indevidas também estão acontecendo