Contabilizei

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2026 às 06:41

ID: 251193261

No dia 20/04/2026 fiz uma solicitação para atualizar meu plano do Contabilizei para status "Manutenção" via WhatsApp oficial da empresa. Recebi uma resposta de que o pedido de análise para o plano de manutenção foi aberto. No dia 09/06/2026 cobrei um status do downgrade e me foi informado que a solicitação nunca havia sido aberta e que seria feita uma "nova" abertura de chamado, ou seja, paguei 1 mês à toa de plano do Contabilizei por conta desse atraso deles.
Me prometeram 48h para uma atualização do meu chamado, mas até o momento não recebi nada.

Quanto mais a Contabilizei atrasa essa minha solicitação, mais eu gasto dinheiro à toa em um serviço que não estou utilizando.