Contabilizei

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

15/08/2025 às 15:48

ID: 224626071

Exigencia Absurda: Querem meu Certificado Digital com a Senha, Meu usuario e senha da conta Gov.br e que eu desative a verificacao em duas etapas do Gov.br.


Confiei na Contabilizei para abrir minha empresa, pois se posicionam em seu material de marketing como uma empresa de contabilidade confiavel e eficiente.

Porem, durante o meu processo de abertura, tive uma grande surpresa negativa.

A CONTABILIZEI ESTÁ EXIGINDO QUE EU ENTREGUE PRA ELES O CERTIFICADO DIGITAL DE MINHA EMPRESA COM A SENHA, MAIS A SENHA DA MINHA CONTA GOV.BR. ALEM DISSO QUEREM QUE EU DESATIVE A VERIFICACAO EM DUAS ETAPAS DA MINHA CONTA GOV.BR PESSOAL.

Ou seja, ao inves de utilizar uma procuracao digital para fazer as operacoes contabeis com o proprio certificado digital da contabilizei vinculado a minha procuracao, assim todos os registros no governo vao mostrar que a contabilizei fez as operacoes com minha autorizacao, querem utilizar o meu usuario e senha para fazer as operacoes se passando por mim, como se eu tivesse logado no sistema.

A proposicao da empresa é uma gravissima falha de seguranca e compliance. Isso coloca o usuario em um grau de vulnerabilidade grande, pois poderiam fazer qualquer coisa em meu nome, nao apenas as operacoes necessarias para uma contabilidade.

Alem disso, em caso de necessidade, nao sera possivel fazer uma auditoria nem saber quem fez as operacoes na conta gov em meu nome. Assinaturas ou qualquer outra operacao serao feitas se passando por mim, como se eu tivesse assinado pois estarao utilizando a minha senha ao inves do certificado e senha deles combinado com minha procuracao.

Adicionalmente, ainda pedem para que a pessoa desative a verificacao em duas etapas da conta Gov.br pessoal. Isso expoe o usuario a um risco grande pois retira a camada de seguranca desenhada para proteger as pessoas.

Acredito que muita gente entregue tudo isso para a empresa, pois nao entende os riscos envolvidos.

Me espanta muito que uma empresa que comecou como uma startup de tecnologia faca essa proposicao absurda para os clientes.

A resposta que recebi quanto a trabalhar com a procuracao digital foi a seguinte :

"Se voce optar por nao nos fornecer o certificado digital, nao vamos mais prestar o servico pra voce"

Ou seja, ou faça do jeito errado e inseguro ou tchau, proximo.


Muito decepcionado com essa proposicao absurda e postura de nao resolver da forma correta.

Agora vou precisar trocar de contabilidade, quando estava esperando ja comecar a operar com a minha empresa. Isso ira atrasar todos os meus contratos com meus clientes e gerar prejuizos.

Recomendo pensar muito bem antes de cair nesse tipo de campanha de marketing digital ao inves de optar por um contador que faca as coisas atraves de procuracao, que é o seguro e correto.