Contabilizei não entrega as declarações para a Receita/Clientes no prazo!

Resolvido
Santos - SP
05/03/2018 às 08:16
ID: 33493195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Receita Federal declarou através da INSTRUÇÃO NORMATIVA RFB N *******, DE 10 DE NOVEMBRO DE ******* que todas as contabilidades devem entregar a DIRF2018 até o dia 28 de fevereiro (A Contabilizei mentiu alegando que o prazo era final de Março para o Simples Nacional). Estou cobrando eles diariamente e eles simplesmente falam que estão fazendo o possível para fazer o fechamento e para eu ter um dia proveitoso! Nunca tive problemas com outras contabilidades referente a este tipo de coisa e não consigo entender como uma contabilidade com uma plataforma *******% online não consegue fazer o fechamento no prazo correto! Minha declaração do IRPF está pronta pois todos os outros fornecedores já enviaram o informe de rendimentos, menos a Contabilizei que se encontra com inúmeros problemas para atender seus clientes. Para cada vez que eu respondo ou enviou um email leva pelo menos 1 dia para ser respondido, e é neste passo lento que as coisas não saem do lugar!
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Resposta da empresa
05/03/2018 às 11:38
Philippe,
Agradecemos pela disponibilidade da ligação. Como conversamos, você pode ficar tranquilo pois a sua empresa não possui obrigação de entrega da DIRF referente ao ano de *******, já que não houve recolhimento de imposto na fonte. Para maiores informações sobre a necessidade da DIRF, aproveitamos para compartilhar o link a seguir que explica de forma mais detalhada quem está obrigado a entregar essa declaração: https://**************/
Sobre o Informe de Rendimentos, disponibilizamos os comprovantes dos sócios na sua plataforma agora pouco, onde eles também ficam disponíveis para download se preferir.
Sentimos muito por qualquer transtorno em nossa comunicação e reforçamos que estaremos sempre à sua disposição para quando precisar. ;)
Um abraço.
Equipe Contabilizei
Consideração final do consumidor
05/03/2018 às 19:57
Resolvido após ter feito reclamação neste site.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8