Contratei e paguei para tirar CNPJ, mas não fui informada que não poderia prosseguir e não recebi meu dinheiro de volta

Olá Bruna,

Agradecemos seu contato e por ter nos reportado este ocorrido.

Seu atendimento está em tratativa e priorizado pelos nossos Ouvidores, com a maior dedicação, através do WhatsApp (ticket *****), onde assumimos integralmente a condução do seu caso, acionamos diretamente a nossa equipe financeira e concluímos a devolução integral do valor pago, com o envio do respectivo comprovante bancário.

Esclarecemos que, diante da sua solicitação de desistência formalizada logo após a adesão, atuamos de ponta a ponta para assegurar o pleno exercício do seu direito de arrependimento, efetuando o reembolso em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Com o cancelamento devidamente finalizado e o estorno creditado e confirmado em sua conta, ratificamos que não há mais qualquer relação de consumo, vínculo contratual ou pendência financeira em seu nome junto à Contabilizei.

Recomendamos que utilize o campo réplica caso julgar necessário e caso o atendimento e resolução tenha sido satisfatória quanto ao assunto, basta considerar como resolvido no site do Reclame Aqui.

Agradecemos o apoio e conte sempre conosco.

Não hesite em contatar a Ouvidoria Contabilizei!

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