Empresa irresponsável
Não resolvido
Natal - RN
17/07/2019 às 13:58
ID: 93363015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei meu processo de abertura do meu CNPJ em janeiro e estou tendo problemas até agora. Com exceção de uma moça, que me atendeu muito bem, Karoline o nome dela, todos os outros não demonstraram nenhuma preocupação se estavam passando informação errada ou incompleta, o que está atrasando em muito meu processo e me fazer ter mais gastos e perder oportunidades.
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Resposta da empresa
17/07/2019 às 15:19
Olá, Arthur!
Já estamos resolvendo seu caso! Lamento muito pelo ocorrido, não faz parte do nosso padrão de qualidade.
Conforme falamos, nossos canais estão à sua disposição e quero que fique à vontade para falar conosco sempre que necessário. Saiba que nos empenhamos para atender cada vez melhor.
Assim que tudo estiver certo, por favor, avalie seu atendimento, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar nosso processo!
Um forte abraço! ;-)
Equipe Contabilizei.
Réplica do consumidor
06/08/2019 às 11:37
Após eu ter feito uma reclamação via email e por aqui pelo Reclame Aqui, me mandaram uma excelente pessoa vir me atender (a Jhulian). Ok, ela conseguiu acelerar o processo. Mas depois tive que ser passado novamente para outro setor e aí os velhos problemas apareceram novamente. Atendimento horrível e impessoal, demora a responder, tudo o que não queremos na hora de um serviço como esse. É horrível, não façam negócio com a contabilizei, o barato sai MUITO CARO.
Consideração final do consumidor
06/08/2019 às 11:40
De 0 a 10, eu dei 1 por causa de duas pessoas dentro da empresa: Jhulian e Karoline Miranda. Porque o resto da empresa é fraquíssima. Parece que não querem que o negócio ande, um inferno. Deviam aprender com a Stone Pagamentos, que é uma empresa que vende atendimento e agilidade e realmente entregam o que falam, eles buscam resolver o problema do cliente o quanto antes. A contabilizei não. Horríveis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1