Não consigo contato no número

Olá Yzabella,

Agradecemos pelo seu feedback e pela sua franqueza.

Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes têm a dizer, especialmente se algo não saiu como planejado.

Não é nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação, afinal, queremos que sempre se sinta bem com a gente e tenha confiança de que, estaremos prontos para resolver qualquer problema que possa vir a acontecer. Mas pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado.

Seu atendimento foi acompanhado e priorizado por nossos Ouvidores, com total dedicação, por meio dos canais de e-mail (ticket #*****), WhatsApp. Entendemos a relevância dos seus questionamentos e buscamos responder com total transparência, atenção e respeito, especialmente sobre os temas relacionados a impostos e pró-labore.

Durante nosso contato, verificamos juntos que sua empresa possui impostos em aberto na Receita Federal para regularização. Esses débitos foram calculados com base no pró-labore aplicado nos períodos 07/2025, 12/2025, 01/2026 e 02/2026, com incidência de 11% de INSS.

As adequações necessárias já foram realizadas. Os impostos das competências 07/2025, 12/2025, 01/2026 e 02/2026 foram revisadas, recalculadas e já estão disponíveis na plataforma para pagamento com segurança.

Ficamos satisfeitos com a sua devolutiva no dia 22/04/2026, em saber que o atendimento foi concluído e resolvido.

Recomendamos que utilize o campo réplica caso julgar necessário e caso o atendimento e resolução tenha sido satisfatória quanto ao assunto, basta considerar como resolvido no site do Reclame Aqui.

Agradecemos o apoio e conte sempre conosco.

Não hesite em contatar a Ouvidoria Contabilizei!

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