Contabilizei

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

29/03/2019 às 20:11

ID: 90176391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Contabilizei me enviou e-mail hoje com a seguinte informação:
Para garantir o atendimento das obrigações fiscais e contábeis da sua empresa como o eSocial e a DCTF-web, todos os clientes da Contabilizei precisam ter e fazer o upload na plataforma do Certificado Digital e-CNPJ A1. Sem o certificado sua empresa irá receber multas de R$ 2.*******,00 por mês da Receita Federal.

Achei muito estranho, pois não é obrigado por lei para optantes do Simples Nacional ter o certificado, e muito menos do modelo A1.

Abri um chamado na Contabilizei, questionado várias coisas sobre o certificado digital e para minha surpresa responderam o chamado com um "script pronto" e não responderam nenhuma das minhas perguntas.

Para realizar os serviços de contabilidade, a Contabilizei não precisa dos certificados de seus clientes. O que eles precisam é que seus clientes tenham certificado e emitam procurações digitais na Receita Federal e eSocial, para que a Contabilizei possa usar seu próprio certificado (não o de seus clientes). Essa é a forma correta e segura de trabalhar. O meu antigo contador nunca me obrigou a ter o certificado.

A Contabilizei não pode me obrigar a fornecer o certificado e senha, e tenho certeza que isso é ilegal, e com certeza é inseguro.

Aguardo um posicionamento oficial de alguém com conhecimento técnico sobre o assunto. Respostas prontas de um script de atendimento de suporte não vão resolver a questão. E na resposta, peço que mencionem leis, decretos ou resoluções, enfim qualquer justificativa/respaldo legal para essa obrigatoriedade.

Peço aqui que a Contabilizei use o procedimento correto de procuração digital para realizar seus serviços e não me obrigue a comprometer o sigilo dos nossos certificados e muito menos a adiquirir somente o modelo A1.