Cliente aguarda reembolso de fonte queimada desde março e reclama de descaso e mau atendimento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 13:53
ID: 257827395
Não me reembolsaram! Des de março minha fonte queimou e eu estou lutando para receber os meus direitos, fiz tudo o que pediram, mandei a fonte, aguardei todo o processo, e no final eles não tinham outra fonte, falaram que iriam fazer o reembolso dia no dia 30 de julho, hoje e 1 de setembro e não me deram nenhuma satisfação, atendimento horrível, descanso com o cliente, só estou pedindo o que vocês prometeram e não honraram!!!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 14:34
Boa tarde Jonathan,
Conforme nos falamos, confirmamos que seu caso foi solucionado.
Sentimos muito pelo ocorrido, para mais dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente
Julie, Syrius Jurídico.