Descumprimento de prazo contratual de reembolso via PIX - RMA #27226
Venho registrar formalmente o descumprimento de prazo e a recusa no pagamento de reembolso por parte da Cooler Master Brasil refer
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 86,2%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 87,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,8%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 5,41
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 1723 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa COOLER MASTER).
Não recebi o reembolso da fonte com defeito e estou prejudicado
Comprei uma fonte que tive que acionar a garantia por mal funcionamento. precisando para o computador funcionar. Preciso do compu
ResolvidaLer reclamação completaDemora no suporte e impossibilidade de ficar sem o produto para análise
Estou abrindo esta reclamação porque a Cooler Master está solicitando o envio do meu Cooler Master Hyper 212 Spectrum V3 pelos Cor
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Prazo de reembolso expirado, reembolso não efetuado.
Realizei a compra se um suporte para GPU que vem com um cabo riser PCI-E 4.0, entretando, esse cabo veio com defeito, fazendo minh
ResolvidaLer reclamação completaDemora no estorno de valor pago por fonte de PC com defeito após devolução
Comprei uma fonte para pc da marca Cooler Master e a mesma apresento problemas, acionei a garantia e devolvi o produto com a prome
ResolvidaLer reclamação completa
